Directorio médico Sura: cómo encontrar tu IPS y la red de atención
Aviso: co.hclin.info es un portal informativo independiente. La consulta oficial se realiza en epssura.com. La información puede cambiar; verifica siempre en los canales oficiales. Actualizado: junio de 2026.
El directorio médico de EPS Sura se consulta en epssura.com (opción Directorio de Instituciones y Médicos) o desde la app de Seguros Sura. Buscas por ciudad y especialidad escribiendo una palabra de al menos 5 letras.
El directorio médico es la herramienta que lista las IPS, instituciones y profesionales de la red de Sura por ciudad y especialidad. Te sirve para saber a qué centro acudir, qué teléfono marcar para pedir cita según tu IPS asignada, dónde queda el punto más cercano, y qué especialistas tiene disponibles la red en tu zona. En cada resultado encuentras la dirección, los horarios de atención y los teléfonos de contacto.
El detalle que confunde: hay dos directorios distintos
Aquí está la confusión más frecuente, y entenderla te ahorra buscar en el lugar equivocado. EPS Sura maneja directorios separados según el plan al que pertenezcas, y cada uno funciona diferente:
| Directorio | Para quién | Cómo accedes al especialista |
|---|---|---|
| Red del PBS | Todos los afiliados | Primero te valora tu IPS; el médico general te remite |
| Plan Complementario | Afiliados al plan de pago (Plus, Preferencial) | Acceso directo al especialista, sin remisión ni autorización |
Si solo tienes el Plan de Beneficios en Salud, consultas la red del PBS y sigues la ruta normal: cita con tu IPS, valoración del médico general y, si es necesario, remisión al especialista. Si además tienes Plan Complementario, accedes al directorio exclusivo de ese plan, que te permite saltarte la remisión.
Cómo consultar el directorio paso a paso
- Ingresa a epssura.com y abre la opción Directorio de Instituciones y Médicos, o entra desde la app de Seguros Sura en la sección Salud.
- Selecciona si consultas la red del PBS o el directorio del Plan Complementario, según tu afiliación.
- Escribe una palabra de al menos 5 letras y filtra por ciudad y especialidad o tipo de servicio que necesitas.
- El sistema muestra las IPS, instituciones o profesionales disponibles, con dirección, horarios y teléfonos.
Qué es IPSA Sura y tu IPS asignada
Al buscar verás referencias a IPSA Sura: son las IPS propias de la red de Sura, los centros donde se prestan los servicios a los afiliados. Dentro de esa red, tienes una IPS asignada (también llamada IPS básica o de primer nivel), que es donde te corresponde la atención inicial.
El directorio del Plan Complementario: acceso directo a especialistas
Si pagas el Plan Complementario EPS Sura (planes Plus, Preferencial o 60 más), el directorio exclusivo de ese plan es una de sus mayores ventajas. Con él:
- No requieres remisión del médico general para ver a un especialista del directorio del plan.
- No requieres autorización previa de la EPS para esas consultas de acceso directo.
- Solicitas la cita por epssura.com en la opción de solicitud de citas, o llamando a los teléfonos que aparecen en el directorio de especialistas del Plan Complementario.
- La disponibilidad está sujeta a tu ciudad de afiliación: el plan opera con la red de esa ciudad.
Para las ayudas diagnósticas ambulatorias del Plan Complementario no incluidas en el PBS puede aplicar el cobro de un bono o copago definido según tu plan, y deben prestarse en la ciudad de afiliación.
Si no encuentras tu IPS o el directorio no carga
Algunos tropiezos habituales al consultar la red y cómo resolverlos:
- La búsqueda no arroja resultados: recuerda que debes escribir al menos 5 letras. Prueba con el nombre de la especialidad o de la institución completo, no abreviado.
- Buscas en el directorio equivocado: confirma si estás en la red del PBS o en la del Plan Complementario; un especialista del plan puede no aparecer en la red básica.
- La página no carga: usa Google Chrome y verifica que estás en epssura.com. La app de Seguros Sura es una buena alternativa para consultar la red desde el celular.
Cuando ya ubicaste tu IPS y necesitas pedir la cita, el siguiente paso es agendar. Revisa la guía completa de citas Sura EPS para hacerlo por internet, app o teléfono.
Preguntas frecuentes sobre el directorio médico Sura
¿Cómo consulto el directorio médico de Sura?
Ingresa a epssura.com, abre el Directorio de Instituciones y Médicos, elige si consultas la red del PBS o del Plan Complementario, y busca por ciudad y especialidad escribiendo una palabra de al menos 5 letras. También puedes consultarlo desde la app de Seguros Sura en la sección Salud, opción Directorio médico.
¿Qué diferencia hay entre el directorio del PBS y el del Plan Complementario?
El directorio del PBS lista la red básica de atención, donde primero te valora tu IPS y el médico general te remite a especialistas. El directorio del Plan Complementario es exclusivo para afiliados a ese plan de pago y permite acceso directo a especialistas sin remisión ni autorización. Son redes distintas con accesos diferentes.
¿Qué es IPSA Sura?
IPSA Sura se refiere a las IPS propias de Sura, los centros de atención de la red donde se prestan los servicios de salud a los afiliados. Cuando buscas en el directorio, estas instituciones aparecen como parte de la red disponible en tu ciudad para consultas, exámenes y otros servicios.
¿Necesito iniciar sesión para ver el directorio médico?
Para la consulta general de la red de prestadores del PBS normalmente no necesitas iniciar sesión: basta con buscar por ciudad y especialidad. Para algunos trámites del Plan Complementario o servicios en línea sí se requiere clave. El directorio básico de cobertura es de consulta abierta.
¿Cómo sé cuál es mi IPS asignada en Sura?
Tu IPS asignada (IPS básica o de primer nivel) es donde te corresponde la atención inicial. La encuentras en tu carné de afiliación o consultándola en los servicios en línea de afiliados en epssura.com. Es la institución a la que debes llamar o acudir para pedir cita con tu médico general.
¿El directorio del Plan Complementario me deja ir directo al especialista?
Sí. Una de las ventajas del Plan Complementario EPS Sura es el acceso directo a los especialistas del directorio exclusivo del plan, sin necesidad de remisión del médico general ni autorización de la EPS. Solicitas la cita por epssura.com o llamando a los teléfonos del directorio de especialistas del plan.
Equipo editorial co.hclin.info — Publicado el 4 de junio de 2026.
Fuentes: EPS Sura — Directorio de Instituciones y Médicos y red de prestadores (epssura.com) · EPS Sura — Plan Complementario, cobertura y directorio de especialistas.